1. Я настроил лог после установки python агента, почему не создаются лог-файлы?

Ответ: после установки python агента лог настроен, но лог-файл не создаётся по следующим причинам:

1. Проверьте, настроили ли вы переменную окружения файла конфигурации агента и корректно ли задали путь, права на чтение и т. д.

2. Каталог, в котором должен находиться файл с указанным именем, не существует, либо у пользователя процесса приложения нет прав на запись в этот каталог.

3. Конфликт модуля Python logging.

Эта проблема возникает, если модуль python logging сначала инициализирует лог агента, а затем отслеживаемое приложение снова вызывает функцию logging.config.fileConfig(). Одно из решений — передать в функцию параметр disable_existing_loggers = False, чтобы модуль logging разрешал существование уже инициализированного лога.

Если вы обновили локальный конфигурационный файл, система агента не применяет изменения и не распознаёт их автоматически. Текущее решение — перезапустить приложение, агент будет перезапущен.

2. Повлияет ли на сервисы приложения сбой Altynview Server Python агента?

Ответ: нет. Агент существует независимо в контейнере, процессе или потоке. После сбоя он не повлияет на приложение, однако не сможет собирать данные производительности.

3. Насколько Altynview Server Python агент влияет на производительность наших серверов?

Ответ: влияние агента Altynview Server на производительность сервера — менее 3%.