Предупреждение срабатывает, когда показатель производительности превышает пороговое значение, система регистрирует сообщение об ошибке. Сообщение об ошибке — это уведомление, отправленное по электронной почте или SMS, для ответственного лица.
В приложении Altynview пороговые значения для оповещений имеют два уровня: оранжевый и желтый — первый уровень, превышение порога означает проблемы с производительностью, пользователю необходимо обратить на это внимание; красный — второй уровень, превышение порога означает серьезные проблемы с производительностью, пользователю необходимо незамедлительно принять меры. Предупреждения также делятся на два уровня: предупреждения и критические события, желтый — предупреждение, красный — критическая проблема.
При одновременном выполнении следующих трех условий срабатывает оповещение:
- Показатель производительности превышает «красный» порог;
- Пропускная способность должна быть больше 5 об/мин, т.е. не менее 5 запросов приложения в минуту;
- Длится 3 минуты.
По умолчанию оповещения отправляются только зарегистрированным пользователям системы. В некоторых случаях требуется уведомлять сторонних или незарегистрированных лиц. Для этого можно настроить дополнительные оповещения в разделе Настройки (Settings) → Оповещения (Alert Notification), указав номер телефона или email для получения уведомлений.